INFORMĀCIJAS SISTĒMU UZTURĒTĀJS

Kultūras informācijas sistēmu centrs, kas ir Kultūras ministrijas pakļautībā esoša tiešās pārvaldes iestāde, aicina darbā informācijas sistēmas uzturētāju.Centrs pārvalda, uztur, izstrādā un attīstīta kultūras resora informācijas sistēmas un elektroniskos pakalpojumus.Tavi ikdienas darba pienākumi būs administrēt dažādas sistēmas, sniegt atbalstu lietotājiem, sadarboties ar izstrādātāju problēmu risināšanā, sadarbībā ar projektu vadītājiem piedalīties sistēmas attīstīšanā un jaunu funkcionalitāšu ieviešanā.Darba pienākumi:Vadīt sistēmu klientu atbalsta procesu kvalitāti tā, lai sistēmas lietotāju problēmas būtu atrisinātas saskaņā ar standartiem un noslēgtajiem līgumiem.Reģistrēt JIRA pieteikumu sistēmā IT incidentus, un risināt tos.Sekot līdzi ierakstiem pieteikumu sistēmā un atrisināt problēmas, kas radušās lietotājiem informācijas sistēmu ekspluatācijas procesā.Koordinēt informācijas apmaiņu starp citām atbalsta vienībām, starp gala lietotājiem un izstrādes vienībām.Definēt dažādus informācijas sistēmu parametrus, lai nodrošinātu programmatūras darbību, atbilstoši lietotāju vajadzībām un sniegt konsultācijas un apmācīt lietotājus.Sagatavot un nosūtīt problēmu pieteikumus informācijas sistēmas izstrādātājiem izmantojot JIRA pieteikumu sistēmu.Veikt pieteikto problēmu risinājumu testēšanu.Analizēt informācijas sistēmu lietotāju vajadzības, sagatavot sistēmas izmantošanas pārskatus.Apstrādāt daudzveidīgu informāciju un analizēt to.Sagaidām no Tevis:Profesionālā vidējā vai Augstākā izglītība ar amata pienākumiem saistītā jomā;Spēju analizēt problēmas un rast tām risinājumus;Prasmi risināt nestandarta situācijas;Labas latviešu, angļu valodas zināšanasar amata pienākumiem saistītā jomā;Pieredze lietotāju informācijas tehnoloģiju atbalsta, datortehnikas un/vai datorsistēmu uzturēšanā tiks uzskatīta par papildus prasmēm;Pieredze darbā ar kultūras institūcijām tiks uzskatīta par papildus prasmēm;Pieredze darbā ar mākslīgā intelekta tehnoloģijām tiks uzskatīta par papildus prasmēm.Piedāvājam:Dinamisku darbu draudzīgā kolektīvā;Sociālās garantijas;Stabilu atalgojumu;Veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika;Iespēju strādāt attālināti.Atalgojums:Alga mēnesī (bruto) 1526 EUR mēnesī atbilstoši kvalifikācijai un pieredzei.Kontaktinformācija: CV ar pieteikuma vēstuli līdz 2026.gada 8.oktobrim ar norādi “Informācijas sistēmas uzturētājs” sūtīt uz e-pastu: ēs sazināsimies ar tiem kandidātiem, kurus aicināsim uz nākamo atlases kārtu, 1 nedēļas laikā pēc norādītā termiņa beigām.